La norme de preuve Automotev

1. Identifier le véhicule et le mandat

Chaque dossier commence par les éléments qui rattachent les preuves au bon véhicule et à la bonne demande : identification du véhicule, kilométrage, atelier, date de l’inspection et composants ou conditions que le client a demandé à Automotev de vérifier.

2. Traiter chaque élément demandé

L’inspection suit la portée du mandat du client. Chaque composant ou condition demandé est traité séparément afin que le rapport indique clairement ce qui a été examiné, quelles preuves étaient disponibles et ce qui n’a pas pu être accessible pendant la visite.

3. Documenter les démonstrations et diagnostics

Lorsque l’atelier effectue une démonstration ou une procédure de diagnostic autorisée, Automotev documente ce qui a été démontré et le résultat observable. Lorsque disponibles, les preuves diagnostiques peuvent inclure les codes, leur statut, les données d’arrêt sur image et les données en direct pertinentes.

4. Recueillir des preuves physiques révisables à distance

• Photos générales du véhicule et du contexte du composant
• Vues larges, de localisation et rapprochées lorsque pertinent
• Vidéo lorsque le mouvement, le bruit ou une démonstration est important
• Fuites, dommages, usure ou condition observable des composants
• Captures d’écran ou affichages diagnostiques disponibles
• Notes claires lorsque la preuve est inaccessible ou non concluante

5. Terminer chaque élément par un statut de vérification clair

• Vérifié — les preuves accessibles appuient la condition rapportée
• Partiellement vérifié — une partie de la condition est appuyée
• Non vérifié — la condition n’a pas été confirmée
• Diagnostic additionnel requis — les preuves disponibles ne permettent pas de conclure

6. Révision qualité avant l’émission

Avant l’émission du rapport standard, le dossier est révisé pour vérifier l’identification du véhicule, la portée demandée, les preuves à l’appui et la cohérence entre les constats écrits et les éléments documentés. L’objectif est un dossier que le réviseur peut suivre sans devoir reconstruire l’inspection à partir de notes dispersées.